Гарантия и возврат

В нашем каталоге представлены только оригинальные и качественные товары, соответствующие всем нормам безопасности (подтверждается сертификатами) от ведущих отечественных и импортных производителей.

Возврат товара в 

Если товар надлежащего качества Вам не подошел, мы без проблем примем его на возврат в течении 14 календарных дней со дня покупки (при условии сохранения внешнего вида, оригинальной упаковки отсутствия следов эксплуатации).

Для оформления возврата отправьте письмо по адресу: zakaz@kupit-grill.mcdir.ru.

В письме нужно указать следующую информацию:

1. причину возврата;
2. артикул товара;
3. название товара;
4. фото или другое обоснование причины возврата.

Возвращаемый товар должен иметь полный комплект поставки и документы (инструкция, чек, гарантийный талон).

Сервисное обслуживание по гарантии в 

Гарантию на товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляет производитель. Как правило, гарантийный срок составляет от 1 года до 5 лет. На профессиональное оборудование срок гарантии составляет 6 мес. Узнать срок гарантии на приобретенный товар, а также список авторизованных сервисных центров Вы можете из гарантийного талона.

Чтобы отремонтировать товар по гарантии в :

• отправьте заявку через форму обратной связи на нашем сайте;
• дождитесь ответа оператора;
• передайте товар в сервисный центр на гарантийное обслуживание.

В нашем магазине высокие стандарты обслуживания покупателей и индивидуальный подход к каждому клиенту - приобретение товара и его гарантийное обслуживание будут соответствовать всем требованиям качества.